如何做更好的体验设计和有趣的课程

小编:能否和大家聊一聊您是如何与设计结缘的呢?
应骏:从小喜欢画画,但是因为小时候没那个条件,也没有系统接触过美术,不是科班出身,某天在网上偶然间接触到了互联网设计培训,从那一刻起发现了自己喜欢做的事(其实就是报了培训班),也算是就此入了个行吧。

小编:您喜欢用什么样的方式收集灵感?创作中的画面感是如何产生的呢?您是如何将灵感转化到创作之中的呢?
应骏:我相信很多设计师的灵感都来自于对生活的观察以及一些刻意的发现。例如我之前去了一趟日本,有一个建筑的造型和配色我觉得非常好看,于是回到家就迫不及待地想通过插画的方式记录下来。

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灵感不是偶然,而是必然。当我们对事物的可能性洞察的越多、越深,灵感自然就迸发出来了。之前有做过一个app体验升级的案例,其实也是对用户场景的一个洞察,用户在购买高品质手办模型时候一定会在脑中形成一个虚拟的摆放场景,所以我想用一个ar的效果在app中呈现出来。其实这种功能在某物的app中已经能技术实现了,这种功能也在极大程度上提升了用户体验。

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小编:您认为,在页面设计中最重要的一点是什么?从事这方面的设计应该注重哪方面的提升?
应骏:界面设计的本质就是信息传达,人机交互更加自然,体验更好。当然除了体验,界面设计脱离不了业务,那么综合下来,界面设计最重要的一点就是在各种业务限制下,设计出让用户体验更好的界面。
如何才能达到这样的程度,第一:加深对用户的理解,有同理心,更多的接触用户与用户所在的各种场景。第二:深入业务,从被动型转变为自驱型设计师。第三:扎实界面设计基本功,美观是最基础的 第四:加强对品牌理解

小编:您经常会在网上分享心得,也有做一些课程,是什么样的契机让您开始做这些?教学和创作哪一个能给您更大的成就感?
应骏:契机的维度很多啦,当时我觉得真的到了一个刚刚好的节点。也有很多人可能不理解,在即将晋升和股权分配的前夕我离职了。我本身是一个一旦有想法就想马上去完成的人,而且我希望将来有更多自由的时间陪伴家人,所以当时就毅然决然的裸辞去做设计培训。

为什么觉得时机合适,是因为我觉得互联网设计行业正到了一个新的阶段,从爆发到稳定,所以势必会淘汰掉一部分设计师,并且一定会有很多设计教育机构出现。
在当时其实已经有很多这样的培训机构出现了,最大的问题在于这些机构以割韭菜为目的的偏多,真正能够让大部分设计师获益并且买的起的课程很少,一个是质量参差不齐,另一个是不太负责。所以我希望我能在业界作出一些好的课程给大家,并且我觉得我也有能力可以做到。

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分享经验这件事情是从4年前就开始了,其实初心还是希望将自己的经验总结起来,能让更多设计师获益,所以写作这件事也坚持了4年多,虽然后面的频率越来越低了~
教学和创作的成就感不一样,但是都有。教学成就感来源于学员学会之后在工作中实际的运用以及提升能力后进入了新的平台,让学员真实的获益。从交互设计三要素看到:有效性-效率-满意度,有效性是最基本的,如果学员学完后依然停留在原地那一定是我们的问题。
创作成就感就好比孕育了小孩,从无到有,从一个灵感到一个落地的成品,这样令人满足的感觉。所以创作和教学都是我很感兴趣的事,都很有成就感。

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小编:您认为一个好的页面设计应该是什么样的?您在设计中会更注重界面的功能性还是界面的视觉效果?
应骏:如果单从界面的维度去判断是否好,那么首先第一印象一定是美不美观、设计是否有质感,其次注意到信息是否清晰,功能是否满足用户的场景,交互是否自然,这些都是在一瞬间判断的,都很重要。但一般我们会从全局来看这个界面或者说这个需求、产品,为什么做这个需求,对业务和用户价值是否都满足,这个方案是否最合适等等。

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小编:在成熟移动产品的优化设计中,设计师怎么去发现一个产品可以优化的用户体验细节?
应骏:成熟期的产品一定要找到正确的价值优化方向,也就是增长目标。成熟期产品不像之前的产品阶段会有更多的坑和更高的改版频率,所以在这个阶段方向更重要。在这个阶段经常会用ab测试等方法去测试改变一些小的变量、观察数据和反馈来优化我们的设计。
设计师如果对业务和用户没有深入的理解,可能也无法在成熟期挖掘到新的需求。举个例子:高德地图将搜索框下移、微信的拍一拍,这些需求的更新一个是对现有业务框架的大胆调整,另一个是微信对用户场景的创新探索,但在成长期产品中,肯定不会考虑到这些。
同时成熟期产品对于情感化、品牌力的要求也会更高。

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小编:怎么看当前同质类产品设计互相抄袭的风气?如何在产品设计中找到特色之路?
应骏:很多初级的产品经理经常会给设计师一个要求:根据xxx产品功能一样做个流程就可以了。我们之前的cto就跟我们说,你可以“抄袭”,但至少要做的比他好。很多时候这个是互相的,一个需求你做了我没想到,或者我做了你没想到,这个就是做竞品分析的目的,比如社交板块的图文发布功能,这个功能也不能说谁抄谁,是一个社交产品的必备功能。
那么差异化怎么来,从多个维度,比如品牌、设计风格。一定要有丰富经验的专家来牵头,这个视觉上的差异是普通设计师做不出来的。然后从我们的设计目标出发,比如,虽然同样是个人中心,有些产品注重用户社交属性,会把社交数据放置在明显位置,但有些产品注重内容,把收藏、关注的入口放的更明显。所以要做出差异化,就一定要关注产品目标和设计目标,单纯的模仿永远赶不上别人。

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小编:您认为,现在产品设计的流行趋势是什么呢?
应骏:设计的流程趋势很多,虽然我觉得现在每年的变化都不大,但至少从拟物、扁平、微质感、微交互动效、三维等还是一个明显的趋势。很多时候设计趋势卡在了技术瓶颈,我觉得以后ar技术会发展的比较多,虚拟ar的社交、购物、教育、旅游等等都会涉及,风格也会越来越通透,质感会越来越强。

小编:在您看来,一般来学习您课程的学员,他们的学习诉求是什么呢?
应骏:其实大家目标都很明确,看的也很清楚,当下纯做执行层面的UI设计师会没有竞争力,然而在企业中也没有资源和机会让他们接触到这个交互和用户研究方面的技巧,所以目前大部分学员基本都是从事1-3年左右的UI设计,也有刚入行的交互设计,以及越来越多的大学生(这是一个信号),想提升的方向一个是产品思维,另一个是较为系统的交互框架和用户研究相关的调研方法和数据分析方法等技能。

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小编:您有写过关于“结构化设计思维”的文章,在您看来,设计思维对一个设计师来说意味着什么?
应骏:对于现在的商业设计师来说,产品思维、用户思维、设计思维、逻辑思维缺一不可。思维是一个人的底层认知体现,在了解需求、研究接触用户、设计流程、汇报方案、面试等等各个情况下都需要涉及到我们的思维…..所以思维就是我们设计师的武器,就算你的设计天赋没有那么惊人,思维也可以帮助你弥补不少。

小编:您的工作方式和流程大致是什么样的呢?有没有好的工作习惯和建议分享给大家呢?
应骏:我的工作方式很简单,确定最重要的是要做什么,再排优先级,最后高效专注地将事情完成。大家都知道紧急重要四象限原则,优先完整紧急重要的事。那如果有多个紧急重要的事怎么办,就考虑投入产出比,在权衡下一定会有先后。其次就是最重要的:高效专注。我一般在上午和晚上分别用3、4个小时的时间专门来做事情,写文、设计课件、优化协作流程等等

原文:https://mp.weixin.qq.com/s/YMwrXA2F91W9zXi8FtSFgg

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  1. 既来之,则言之。

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