UED领域一些术语的中英文对照

由于在国外的时候大部分时间接触的都是英文的术语,刚开始看国内UED论坛的时候一些翻译过来的中文术语经常看的我一头雾水。这里我把一些常用的中英文术语翻译对照一下,相信对准备读国外文献的朋友也会有一定帮助。

PACT Study:P = People,A = Activity, C = Context,T = Technology. PACT是一种常用的设计交互系统的方法,通常用在产品的初级架构阶段。它用来简单的定义你的用户群,他们怎样使用这个交互系统,他们在什么环境下使用这个交互系统,以及这个交互所需要涉及到的科技。

User Environment Design(UED):在国外,UED其实并不是指user experience design而是指用户环境设计。它的作用是把描述系统各个部分的storyboard整合起来,形成一个对系统的整体流程的设计。

Awareness:一个比较抽象的词,在交互设计中主要指用户对于周围信息环境的一种感知。

Context:一个更加抽象的词,现在还没有被准确定义。我们可以简单的理解为同交互系统有关的一切环境信息,包括人,物品,空间,时间,温度,信息流等等。Context和Awareness都是在文献中出现频率很高的词。

Lab Study:指在实验室或者设置好的环境当中进行的研究。比如在布置好的房间中进行的用户测试,或者在eye tracking实验室进行的眼球跟踪研究。

Field Study:指在用户的真实生活和工作环境当中进行的研究。相比于lab study,filed study能够更加准确和真实的反映出用户在现实生活中对于系统的使用情况。但是其非常耗时,并且数据采集工作非常困难。

Storyboard:故事板,在不同的领域有不同的意思。在交互设计主要是指用一组连续的图片来展示或说明系统的某个功能或者部分。

Personas:人物模型,包含一些人物的基本属性,他们使用产品的动机和目标。

P 代表基本性(Primary research)指该用户角色是否基于对真实用户的情景访谈

E 代表移情性(Empathy)指用户角色中包含姓名、照片和产品相关的描述,该用户角色是否引起同理心。

R 代表真实性(Realistic)指对那些每天与顾客打交道的人来说,用户角色是否看起来像真实人物。

S 代表独特性(Singular)每个用户是否是独特的,彼此很少有相似性。

O 代表目标性(Objectives)该用户角色是否包含与产品相关的高层次目标,是否包含关键词来阐述该目标。

N 代表数量(Number)用户角色的数量是否足够少,以便设计团队能记住每个用户角色的姓名,以及其中的一个主要用户角色。一个产品,一般最多满足3个角色需求。

A 代表应用性(Applicable)设计团队是否能使用用户角色作为一种实用工具进行设计决策。

Scenario:故事(情节设计),讲述你的目标用户在什么环境下怎样使用你的产品。

Conceptual Scenario:比较抽象的情节设计,通常只包含了用户基本需求,还未能将这些需求转化为具体的功能和形式。

Concrete Scenario:比较具体情节设计,通常包含了目标用户的一些具体特征,他们怎样使用你的系统,他们的具体目标和动机。

Goal:用户的目标。

Low-fi prototype:低保真模型,包括paper prototype和一些低保真模型制作软件制作的小样。

High-fi prototype:高保真模型,拥有完整交互系统和高仿真度用户界面的模型。

Card sorting:卡片整理法。主要用于网站导航系统的确定和项目的合理归类。对于建立面向用户的合理信息架构有比较重要的意义。

Mental model:心理模型。

Usability:可用性,包括“Learnability”,“Effectiveness”,和“Accommodation”,learnability指系统的易学性,effectiveness指系统能否支持用户简单,有效和安全的完成他们的目标,accommodation指系统是否支持用户用多种方式完成同一个目标。

Accessibility:易用性,比如网页对色盲色弱用户的支持程度,建筑对残疾用户的支持程度。

Acceptability:可被接收性,需要涉及到政治,便利程度,文化差异,人体工程学等多领域的知识。

Think Aloud:出声思考。可用性测试中常用也很有用的一个数据收集方法,要求被测试者把在测试过程中即时的把自己的想法大声说出来。

Quantitative Data(Analysis):定量数据(分析)

Qualitative Data(Analysis):定性数据(分析)

Interview:会谈,在用户研究中获取数据的一种常用方式,又可以分为“Unstructured Interview”,“Semi-structured Interview”,和“structured interview”。用来获得高质量定性数据的一种重要方式。

Focus Group:聚焦小组,在用户研究中获得非常高质量定性和定量数据的方法。但是前期组织和后期的数据分析都比较耗时和麻烦。

Questionnaires:问卷调查,在用户研究中获得中高质量定量数据的一种重要方式。

Culture Probes:文化研究法,是一种“轻快”的获取低质量定性数据的方法。

Observation:观察法,一种方便获取中低质量定性和定量数据的方法。

Surveys:诊断法,同问卷调查比较像,但是定义更加明确,问题的选择和次序也更加讲究,一种快速获取大量中高质量定量数据的方法。

Dairy Study:日记研究法,要求用户每天记录下他们在当天对于产品的一些使用情况。数据的返还率和有效率都非常低。常用于一些不方便进行Lab Study的系统,比如移动设备。

Pilot Study:一种必备的非正式的用户研究方法。通常用在产品的开发初期,刚刚完成conceptual design的阶段,用来简单判断产品的大方向有没有问题。

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  1. 既来之,则言之。

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