AI引领,畅想未来办公的无限可能

引言

当原始人将树枝削尖,远远射中远方的猎物,以满足自身温饱,人类就开启了在大自然下的“工作”历史。走过狩猎的进程,穿梭在一簇簇麦田里,微风轻拂麦田,麦香飘散,人们在田野上开辟了自己的又一个工作空间。当工业时代随着瓦特制造出第一台蒸汽机猝不及防地来到人们身边,人们的工作,开始走进了一个个“小方格”,人与人之间的交流变得多了起来,而“工作”也从单向的“输入劳作”,慢慢升级为“沟通交流、传递信息“。

让我们把时针拨到现在,当信息化时代踏着无数串代码,以更加智能地方式来到我们的生活中,智能化产品被赋予了更多机会深入到人们的日常生活中。如今的信息化时代,人们在办公中需要解决的核心问题,不再仅仅只是向自然的探索、对机器的熟练掌握,而是让信息能够在人与人之间、人与物之间更有效的传递。

当人们身处不同办公空间,我们是否有机会可以打破空间的束缚,让信息自由流转在不同空间,让人们体验到跨空间的自然交流体验?当人们在工作中,被纷繁冗杂的信息所淹没,我们是否能够帮助人们将信息有效规整,减少重复性的耗时,让人们可以从机械性的信息处理中解放出来,直达工作核心?

达摩院设计团队从以下几个场景切入,以智能化为切人点,从未来视角给大家提供未来办公设计的可能性。我们让智能产品能够更加深入地参与到未来办公的场景中,让用户在未来能够更加友好地和智能产品合作,加快信息在不同媒介中的传输效率。打破空间束缚,提速信息处理,减少时间成本。让人们在办公中,能够享受高效流畅的信息传达,以构建一个更加高效的未来办公体验。

 

未来的沟通交流——便利且高效

你是否期待过,未来有一天,无论你的工作伙伴来自哪个国家,拥有什么知识背景,相隔多远,你们都能以自己习惯的表达方式,表达自己的观点,而不用担心对方听不懂听不清看不懂看不清等问题?随着智能化产品来更多地参与进办公场景,达摩院希望可以为大家提供便利且高效的沟通体验,提升办公效率。

人们都希望可以通过沟通,达到彼此信息流畅传递、情感通畅、并最终达成共识。达摩院利用智能化套件,帮助大家打破距离、语言,无论人们从任何地方加入,都能在一个地方进行沟通。面对语言的不同,达摩院有200多种语言互译能力,同时为了沟通的及时性,我们也拥有实时翻译能力,让来自世界各地人们的沟通都便利且零障碍。而面对知识背景的不同,在沟通中配备个人助理,进行实时的词汇转译,让人们可以通过各种方式快速了解该内容的含义,减少因为知识背景带来的代沟。面对表达形式不同,无论是语言、肢体、画面、视频,都可以通过技术的转译,转变为对方习惯的形式去获取这些信息,确保双方的表达和获取信息的自由与效率。

听悟,你的会议AI助理(体验链接:https://tingwu.cn)

当拥有了信息交换的自由,达摩院也希望让大家更加高效地和伙伴们达到共识。我们能够帮助大家把交流中丰富的信息,更简要精准的提炼出来,让大家更快速的对齐彼此表达的观点是否在同一共识下。达摩院通过NLP技术,将对话中不同场景的关键内容进行抽取,在沟通中辅助大家逐渐集中到核心讨论点上,更快速的达成共识。

音视频文档智能整理(体验链接:https://tingwu.cn)

每一次的沟通其实都是为了推进事项的进展,定位每次沟通的结论和重点,达摩院利用智能化能力,将其集合起来,让办公中的沟通,信息沉淀为一个人、一个项目组、一个公司的知识,让人们可以在智能化产品的帮助下,拥有高效便利的沟通体验。

 

未来的文件处理——准确且轻松

你是否期待过,未来有一天,面对大量纷繁复杂的文档文件、办公中的日常信息,一次轻轻的鼠标点击、一次简单的拖拽,所以难题迎刃而解?除了人与人之间的信息,在办公中,人们也需要从各种媒介中获取大量信息。达摩院利用智能化的文档AI,帮助人们将信息有效规整,通过减少重复性的耗时,让人们可以从机械性的信息处理中解放出来,直达工作核心。

办公中,所有复杂的信息往往通过一个个文档传输到人们眼前。未来,达摩院希望可以把人们从繁杂的信息中解放出来。我们让智能文档助理来到办公人的身边。它包含了图像识别和对应的后处理能力,能够使用OCR及语义理解等能力从多种媒介中自动化的提取信息,并进行格式转换,大纲提取,多语言翻译等多种后续处理,替代完成工作中大量的机械化整理工作,或让员工具备更多高阶技能。

AI文档,OCR 自动识别 (文档AI体验地址:钉钉搜“传图识字”小程序)

我们所提供的文档智能化处理对应大量碎片化AI能力,通过聚焦在OCR这个核心能力,在内容提取过程中引入其他能力分支,同步解决不同问题。让人们可以在简单的路径中,快速完成繁琐多线程的文档处理任务。同时,通过提供“载入-处理-看结果”的流畅框架操作路径,人们可以清晰清晰地了解目前所处的节点,在智能文档助手的帮助下,快速操作处理信息。

文档对比功能 (文档AI体验地址:钉钉搜“传图识字”小程序)

未来我们希望这一系列的文档智能能力,能够真的像助理一样分担日常工作,就像一个钉钉上的同事一样,发过去文件,拿回来结果,帮助员工办公时高效处理文档。

 

未来的信息获取——流畅且精准

伴随着伙伴们轻松的沟通环境、对繁琐文档的简单处理,人们的办公体验将会得到飞跃般地提升。而随着企业规模的扩大,企业对员工的服务内容也更加繁琐。未来,作为企业员工之一,我们有机会只需要通过一句简单的问句,所有难题,都将快速得到回应。当员工们在企业内所需要的诉求越来越多,人们也不需要通过层层询问以获得这些信息。达摩院的智能机器人,让员工们在办公时遇到的问题,能够在智能产品的助力下,流畅且精准地获取信息,成为提高员工们获取信息效率的一个有力帮手。

我们为大家提供的智能对话机器人,通过整合语音通信、即时聊天、大数据能力等能力,为企业提供全触点智能服务管理,帮助企业降低服务成本,提升服务效率。通过智能对话机器人,员工们可以在自然流畅的对话交互链路中,从机器人中简单、快速地获取自己想要的信息。在自然的互动,流畅的体验中,人们不再担心获取信息的复杂度,问题可以轻松精准地被解决。

员工助理智能机器人

未来,我们相信越来越多的智能对话机器人可以成为企业的办公助理,回答员工的大部分咨询问题。在未来的办公场景中,人们在企业内部所遇到的繁琐问题,再也不需要人工的介入,机器人可自主回答。而智能机器人将成为企业员工最得力的助手,人们可以快速地获得自己需要的帮助,而企业也可以解放人力,让员工有机会去投入更有意义的工作中。

 

结语

人们的办公,从森林到农田,从工厂到写字楼,每一次场景的升级都伴随着时代发展的进程。如今,人工智能正以超出我们想象的速度茁壮成长,而随着它逐渐融入我们的生活当中,在未来,办公场景中也必然会有越来越多的智能化产品的介入,并极大地提升办公效率。在以冗杂纷繁信息传递为核心的办公场景下,随着智能化的到来,达摩院更期待和所有设计师一起,以多种交互方式为切入点,结合多模态设计,将用户体验放在第一位。让用户能够更加友好地与智能产品进行合作,以提升办公效率。打破空间束缚,提速信息处理,减少时间成本。让人们在办公中,能够享受高效流畅的信息传达,以构建一个更加高效的未来办公体验。我们相信,在未来的办公场景中,人们可以在设计师的助力下,与智能产品建立更加亲密的合作,以享受到更加高效的办公体验。

我们是达摩院设计团队,于2019年随达摩院而生,专注智能,前沿的高科技领域设计。团队集3D数字人、多模态交互设计、三维重建、工业设计、用户研究等能力,负责达摩院各实验室科技产品体验转译与设计研究工作,致力于打造聪明而有温度的智能创新产品。

原文:https://mp.weixin.qq.com/s/k6F7KEya9A9O3S188-mSQg

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  1. 既然来了,说些什么?

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