大厂如何构建B端用户引导体系？五大章节全干货教程！
如何为B端产品打造一个给力的帮助体系，让刚接触你作品的“新手村玩家”也能迅速晋级成“老司机”，用户体验值直线飙升？系统教程来了！ 构建 B 端用户引导体系，要理解需求、优化能力。精心设计可助新老用户，考验细节与规划。技术与市场在变，需保持学习、勇于…
引导与反馈
让用户拍案叫绝的引导设计
说起“引导”，大家可能既熟悉又陌生。熟悉是因为看到“引导”马上就能联想到“新手引导”，陌生是因为了解的引导类型其实并不多。实际上“新手引导”只是“引导”家族中的一部分，产品中的引导不仅可以帮助用户熟悉产品和操作，而且可以实现产品的目标。 本文将从“引…
B端帮助体系二三事
前言 业务性强，内容复杂度高是To B产品的典型特征。新用户需要快速认知平台能力并顺利上手，老用户则需感知信息的变化、功能的拓展并迅速响应。体系化的帮助是通过在操作的不同阶段提供差异化的引导及反馈，助力用户在应用中成长。 帮助体系是什么 通过大量…
快速向用户介绍你的APP
精心制作的新手引导会激发用户使用 APP 的积极性。根据苹果人机界面指南，成功的新手引导体验一定是快速的、有趣的，并且具备教育意义。作为一家公司，你需要付出时间和资源，带给用户一个美妙的新手引导体验，从而使他们对你的产品感兴趣。 据统计，25% 的…
应用帮助指南
应用帮助指南 应用程序可能会很复杂，而为用户提供有效的帮助可大幅改善他们的体验。 并非所有应用程序都需要为其用户提供帮助，并且应提供哪种类型的帮助可能有很大的不同，具体取决于应用程序。 如果你决定提供帮助，请在创建它时遵循以下指南。 无用的帮…
引导用户的行为，全靠这些心理学理论
情绪以适应性方式影响着所有活动。在没有情感标记的情况下，做决策几乎是不可能的。 —— Saver ＆ Damasio（1991） 很多网站在短时间内就取得了巨大的进步 —— 那些过去十年里最知名的品牌网站，与第一次迭代相比发生了很大的变化，这令人感到无比惊讶。 网站…
