2023 “嗖”的一下就过去了。忙项目、忙写文章,似乎这一年一点也不比以前在公司里过得慢。看看身边的同事、朋友们,大家也都年复一年地忙着。经济的波动给许多行业带来了前所未有的挑战,很多的企业不得缩减业务、减少人员,整个市场都充满了不稳定性。
与此同时,我们也见证着技术的飞速发展,AI 也变得越来越强大。而互联网行业作为市场经济中的一个重要组成部分,其运作机制和内部协作也在不断地发生着变化。很多的人都不得不面临着失业的现实,开始在紧张的市场里找寻着新的机会。
在这样的大背景下,设计领域同样也在发生着巨大的变革。新兴工具和能力的出现带来的变化,与这些外因素相互影响,让设计行业的也在前所未有的发生着改变。
一方面,技术的革新为设计领域带来了更强大的工具和能力。虽然 AI 暂时还无法替代人类设计师去真正的支持业务,但可以看到的是它改变了很多原有的设计模式,让很多设计师赖以生存的核心竞争力在开始减弱。
另一方面,全球经济的不确定性和企业运营成本的压力也对设计行业带来了巨大的挑战。很多公司不得不重新审视对设计的诉求,对设计的需求也逐步趋于理性并更多地寻求高效、性价比。在这样的背景下,设计师不仅需要去快速适应新技术、新工具,还需要在越来越紧张的环境中证明自己的价值。
在这样的双重压力下,设计行业也面临着前所未有的挑战和机遇。新技术的出现帮助设计师释放了大量无意义的劳动,也给设计师带来更广阔的创新空间和能力。同时市场和经济的变化也逼迫着设计师需要回顾到业务本身,更加关注设计的实际效果和对业务带来的价值影响。
前段时间,我花了些时间整理了一下这一年来在白板中记录的各类大大小小的事件。有几件事情对我个人来说影响尤为深刻。在这里我想挑出 3 件来和大家分享一下,这些都核心指向一个问题,对于还在工作的设计师们,新的一年里我们会有哪些挑战?
2022 年设计行业最爆炸的新闻莫过于 Adobe 宣布以 200 亿美元的价格收购 Figma。这就和2005 年 Adobe 收购 Macromedia 一样,干不掉对手,那就干脆靠收购来解决它。
然而,仅仅一年后,就在 2023 快要结束之时,Adobe 却宣布两家公司将相互终止合并协议。Adobe 历史上最大一笔收购案最终以失败告终,为此 Adobe 还支付了一笔 10 亿美元的违约金。
按照官方的逻辑,这次的收购失败的主要原因在于欧盟和英国相关的监管机构的强烈反对。这个理由合乎情理,但我认为它也许并不是背后原因的全部。
在提出收购计划的那一年(2022 年),Figma 的 ARR(年度经常性收入)为 4 亿美元。而 200 亿美元的收购价格则意味着高达 50 倍的 PS (市销率)估值。这个数字放在整个互联网的历史背景下也非常的惊人。
要知道在 2010 到 2019 这过去的高速发展的十年里,美国 SaaS 产品的平均 PS 估值倍数差不多是在 6 ~ 10 倍之间,即使是在比较疯狂的后两年里,这个数字也是在 15 ~ 30 倍之间。Adobe 的这个收购价格比当时的行业的平均水平还要高 10 倍,这明显是一个溢价极其高的决定,这也是为什么当时收购案的消息一放出来 Adobe 的股票就跌了 16 个多点。
200 亿的金额不是一个简单的资本数字游戏,它反映的是当初 Adobe 对设计行业未来的乐观预期。随着这些年数字化和在线内容需求的不断上升,设计软件的市场依旧潜力巨大。
如今的设计软件早已不是简单的「单机软件」,而是朝着基于云的多用户协作的方向进行发展,寻求更好的多人协作、更高效的设计交付。尽管 Adobe 在设计软件领域保持着强大的地位,但在协同方面还是存在着非常明确的短板的,哪怕是花重金投入委以重任的 XD,最终不但没搞定 Sketch 还被 Figma 顺手 KO 了。而 Figma 作为一款基于云的协作设计工具,正好契合这一趋势且一时间难逢敌手。
Figma 的迅速崛起不但干趴下了曾经霸榜多年的 Sketch,而且还对 Adobe 在设计软件市场主导地位带来了巨大的挑战。收购 Figma,Adobe 不仅能够消除一个强有力的竞争者,还能将其技术和用户群体纳入到自己的生态系统中,补全自己产品版图上的短板,进一步强化自己在市场上的主导地位。
前面我们说到,监管的问题并不一定是 Adobe 放弃收购的全部原因。而剩下的很大程度是应该是和当下市场需求的变化有很大关系。过去的这两年里,我们可以看到全球的互联网及科技领域,除了 AI 之外基本上都过得不太好,大量的公司都开始缩减业务,而业务的缩减也直接导致了对设计需求的减弱。
一个典型的产品生命周期可以大致分为四个阶段:初创期、成长期、成熟期和衰退期。除了在衰退期,产品进入维护阶段没有太多的需求,前三个阶段都有大量的业务需求,也就意味着需要大量的设计资源投入。
高速发展的那些年里,大量的新公司、新产品不断涌现,也就意味着有大量的产品会快速的进入发展期、成熟期。不断扩张的需求产生了对设计人才极其旺盛的需求,也产生了对设计工具、软件的极大需求,也因此激活了资本市场对设计工具领域的高度关注。但如今,由于经济环境的影响,资本也进入了寒冬,除了 AI 领域,其他的地方基本上都冷冷清清。
新产品、新工具的增长速度在放缓,大量发展中的公司选择放缓速度,有些产品还甚至直接进入了衰退期。随之而来的,是整个行业对于设计的需求也开始衰退,也直接影响了对 设计师的需求。参与进来的人变少了,对工具的需求自然也开始减弱了。
另外还有一个重要的原因,那就是 AI 的介入。
一方面,AI 的出现让基于对话模式的界面交互开始兴起。它很大程度上改变了用户与产品之间进行交互的方式,通过简单的对话来获取我们想要的信息,而不是再依靠复杂的图形界面来进行来回的跳转。这个变化也间接的影响了整个行业对 UX 界面设计的需求。
另一方面,AI 作为一种更为先进的技术能力,自身也参与到了设计中,改变着过去十多年一直以来的设计模式。如今很多设计任务现在可以通过 AI 来辅助完成,这进一步减少了对传统 UX 设计的依赖。按照如今的技术发展趋势,部分领域的设计需求被 AI 所完全替代也具备很高的可行性。
另外,按照网络上的分析,Figma 2023 年的 ARR 预估能提升 50%,达到 6 亿美元。Adobe 2022 年的 ARR 将近 140 亿美元,而 2023 年更是创纪录地达到了 194 亿美元。Figma 的 6 亿美元也只能占到其整体大盘的 3%,相比于 2022 年,这个占比并没有发生任何的变化。
同时大家不要忽略了目前最大的三家设计软件公司里的另外一位 – Canva,据说它 2023 年的 ARR已经接近 20 亿 美元,相较于2022 年的 10 亿美元实现了 100% 的增长,所以从增长幅度和市场空间来说,Figma 之外还有这更为广阔的用户群体和需求。
当然,以上的这些仅仅只是我的个人的一些分析看法,肯定无法代表 Adobe 的想法。但相较于原因,我更希望的是能大家能看到这件事情背后的一些信息和逻辑。
「AI」,这个词必然是今年的年度关键词。它给我们的生活带来了前所未有的变化,也打破了企业中这么多年的工作模式,让很多的问题被暴露出来。但今天我想聊的不是 AI 本身,而是新的技术能力出现时,大家的理解、态度以及接纳和应用,这些都非常值得我们深思和探讨。
这里,我想先给大家分享今年的了解到的两件事儿,大家姑且当个故事听听吧。
几个月前,有家大公司宣布了其战略上的重大调整,即全面拥抱 AI。同时,公司要求所有人从人工智能的角度重新思考自己的业务。作为一家科技公司,这里的每一个人几乎都对 AI 耳熟人详,ChatGPT、MidJourney、大模型、芯片… 这次名词更是大家茶余饭后的热度话题。
战略调整一层层的传递到了公司的每个角落。有一个业务团队,主管召集大家一起,要求大家都回去深刻思考一下,看看如何将 AI 融入到自己的业务工作中来。可当大家开完会回到桌位上,相互私下以问,才突然发现这个团队没有一个人注册过 ChatGPT 的账号。
因为身处这个行业,所以这些新技术我们看一眼就懂;因为网络上有看不完的新闻,所以不亲自试用我们也知道是什么;因为已经在行业的顶尖地位,所以我们很容易对它与业务的结合有一个清晰的判断。很讽刺、很夸张、也很现实。也许这是一个特例,但它的确是很多大公司内的一个真实写照。
这也是一个在大公司中普遍存在的问题:大家往往沉浸在公司的成功和地位中,对新兴的技术往往只是停留在表面的理解和讨论中,而缺乏实际的探索和深入的理解。从十年前的移动互联网兴起开始我就说过,即使是在大公司永远都有着一大群人对新技术、新能力是无视的。他们只是利用互联网来工作,并不是一个真正的互联网人。
第二件事儿发生在设计团队。故事的主角是一位设计师,所在业务当前非常重要的方向之一就是打造属于自己的 AI 能力。
这位设计师是一个有着极强探索欲的人,虽然工作繁忙,但这么多年依旧保持着对新鲜事物的关注,愿意花更多时间去看外面,拓展视野来补充自己的不足。
在一次的内部的会议上,TA 给大家分享了自己很长时间一来所关注的 AI 相关技术和能力,也在 AI 与业务之间给出了自己非常有深度的思考。后来 TA 的这次分享传到了部门大领导那里,领导很惊讶于公司里还有着他不了解的人才,对于 AI 的理解和思考比他的很多直系下属要务实、靠谱得多。
于是这位设计师就有了一次与大领导深度交流的机会。在那次沟通之后,TA 获得了一个独立负责新项目的机会,终于不再需要在一线苦哈哈地做着毫无意义的需求了。
上面的两个小故事,主题并不是 AI,而是对它我们原有思维模式的挑战,更是在技术飞速发展的今天我们应该以何种的心态来面对它们。
01. 大公司的认知偏差
在大型公司里,员工往往会因为处于一个技术先进并且资源丰富的环节中而产生一种认知上的偏差,即认为自己已经处于技术和行业的前沿。
当涉及到新的技术和能力时,这种偏差会导致大家对新鲜事物的片面理解,缺乏对实际操作和深入的理解。这种认知上的偏差不仅会让个人丧失在成长方面的动力,也可能会对公司的长期竞争力产生影响。这也是为什么有一些大厂人,在离开换到其他公司后发现并玩不转的核心问题之一。
02. 对新技术的好奇心和敬畏
在如今的公司里,对于新技术的关注会呈现出两极分化的现象。有些人会对新技术极度痴迷,始终走在学习的路上;而有些人对其采取回避或轻视的态度,差不多了解、能聊上几句,在领导面前秀一把即可。特别是在管理层中这种情况并不少见,这种管理者的存在会对团队的能力成长带来极大的负面影响。
而好奇心对于我们每个人持续学习和创新的一个非常重要的动力。特别是在不断变化的科技互联网领域,保持对新事物的好奇心和探索欲对于我们每个人和企业来说都至关重要。
个人层面,始终保持对新技术的关注和敬畏能够激发个人的持续学习和成长,使得团队具备更强的能力;而公司层面则意味着更高的创新能力以及对市场的适应能力。
03. 信息差,以前有,未来也会将继续存在
每个时代都有信息差,并且都具有不可忽视的价值。十多年前,第一波互联网产品的设计师,他们之间有一波人因为及时掌握了国内外在设计思考上的差异,迅速成为了国内设计领域的中坚力量。
而如今,这种信息差仍然存在。
可能我们会认为自己所关注的某些新技术或趋势已经被众多人所知,但实际上,不了解的人仍然是大量存在。事实上,这些“小众”的知识和理解已经让我们能够超越了许多人,成为同岗位中更出彩的那一位。
如果你愿意再多花一些时间来做深入的研究,这些信息差会让我们具备相比很多人来说一定的独特优势。就像前面故事中我们提到的那一位设计师一样,在职业生涯中出现机会的时候占据有利的位置。
随着孩子即将步入初中,我们家讨论最多的一个话题就是后续教育路线的选择。在我身边,大多数从事互联网行业的家长朋友们都很反感应试教育,但鉴于目前大环境的不确定性,对未来的选择都非常的纠结。
很不幸,我也是其中纠结着的一位。过去的半年里,我们分别去参加了云谷学校初中和高中的招生宣讲会,想更仔细的去了解一下马老师的云谷学校究竟是怎样的。
而相较于初中,高中环节则更能看得清素养教育这条路线在未来的状况。所以,这里我想重点和大家聊一聊上个月去参加云谷高中部招生宣讲会的感受。
云谷的教育体系,与传统的公立学校肯定是截然不同的。但相较于其他的民办学校,它又有些不一样,我感觉是它的确更加的阿里,也更加地像是以一种市场化导向运作的公司。
云谷高中今年各海外名校获得的录取 Offer 还不错,这也成为了其今年招生的一个重要卖点。通过校长的介绍来看,我认为他们的核心思路是去分析海外的不同高校对于招募学生的核心诉求和关注点,然后将其糅合起来形成了一个独有的素质评估体系,最后再分解成若干学科中的关注点,最终形成自己的教学计划。
寻找市场需求 → 需求分析 → 设定 OKR → 制定实施计划,听起来是不是很互联网、很阿里?素质评估体系、素养成绩单、升学规划体系等,这些都听起来那么的熟悉,都体现出了一种强烈的互联网思维和市场导向。
之前也思考过一个问题,这样的思路和模式是不是有一种“迎合市场”、“功利化”的体现?和素样教育的初心一样吗?但转回头一想,至少它的确跳出了应试教育的束缚,从培养做题家转变成培养解决问题的人。不管是迎合市场还是功利化,从结果上来看它还是符合一部分人的教育观。
相较于云谷学校官方的表述,我会更关注真实结果的呈现。这次半天的宣讲会正好有两处让我能够近距离来观察在云谷的素养体系下所产出的“结果”。
01. 为学校站台的学生代表
学生代表发言向来都是学校招募学生的保留项目,但这次放在云谷学校,我总觉得有点莫名的喜感。感觉特别像在互联网产品发布会上的客户站台,为参会者分享客户成功故事。😂
上图中的这位男同学。从他现场的 PPT 演讲到课题的选择思路、方式方法都给我留下了很深的印象,很自信、也很有深度。云谷的升学规划主任在前面的分享里说过一句:“我们的学生具备非常好的适应市场化需求能力,即使是高中生也是具备去大公司实习的能力的。
虽然这句话有些夸大的成分,但大体的框架上还是对的。也许这些学生的专业能力还不足以在大公司立足,但他们的思考逻辑和行为方式早已经开始和职场接轨,缺少的无非就是经验。
02. 小学六年级学生的项目展示
分享会结束后我特地去教学楼里去转了转,碰巧在云谷的图书馆里看到了云谷小学部六年级学生的项目展示。如下图中这些「如何让残疾人更安全地过马路」和「如何改善学校餐厅取餐设计」等。
说实话,看到这些展示的时候我还是有些惊讶的。这些案例展示都有完整的问题研究、用户分析、现象分析、原型设计等环节。这些工作在我们读书的那个年代,只有在大学阶段才会做类似的事情,而如今六年级的小学生已经在做了。
虽然孩子们的方案和思考还比较稚嫩,但重要的是大家已经开始在用这样的方式来思考,锻炼孩子们解决问题的能力。对比起来,在公立小学里,老师还在让孩子们熟练的背记 1 乘π 到 10 乘以 π 的结果来为了方便速算。这让我更加感觉到对应试教育的悲哀。
十年前,我们在招聘设计师时,更多关注的是其专业能力和设计方法。而十年后的今天,我们的候选人已经更加的成熟,除了那些专业能力和设计方法,他们还有这更为完整的设计思考和解决问题的能力。到未来这一批学生们走入职场,我相信他们的思考会更完善,对设计的理解和解决问题的能力也会更加的强。
市场和需求的变化、新技术的不断发展以及未来进入到这个行业的设计师们,这三个问题不由得会让我想到如今还在职场的我们,应该如何面对未来十年、二十年的职业生涯。毕竟,我们之间的绝大多数人还需要再工作至少二十年。
我们所要面对的不仅仅是当下的环境,还有不确定的未来。调整心态、时刻警醒、保持学习,是一句大空话,也是一句大实话。
阿里的价值观中有一句叫做「拥抱变化」,说实话在公司里大家都很讨厌这句话,但不可否认的是这句话它还是是有道理的。绝大多数人都不喜欢变化,但我们又不得不时刻面对变化。唯一能做的,就是拥抱变化吧。
既然来了,说些什么?